Cisco Partner Support Service utökat serviceavtal
1 år - leverans
Logga in för pris
- Artnr: CON-PSRT-F95D08SG
- Tillverkare: Cisco
Logga in för pris
Cisco Partner Support Service utökat serviceavtal
1 år - leverans
Information
Specifikation
Allmänt | |
|---|---|
| Inkluderad service | Utbyte av delar i förväg |
| Plats | Leverans |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Service tillgänglig | 8 timmar per dag/5 dagar i veckan |
Specifikationer | |
| Service och support | Utökat serviceavtal - utbyte av delar i förväg - 1 år - leverans - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 8 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 4 timmar - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag - akutgrad 2 Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 72 timmar - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag - akutgrad 3 Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 96 tim. - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4 Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Uppdatering av intrångsdefinitioner - 1 år |
Kompatibilitetsinformation | |
| Designat för | P/N: SF95D-08-SG |
Tillbehör för
Cisco Partner Support Service utökat serviceavtal