Acronis Advantage Premier

teknisk support (förnyelse) - för Acronis Backup Advanced Universal - 2 år

• Information
  • Visa som PDF
• Specifikation

  • Allmänt
    Typ	Teknisk support (förnyelse)
    Inkluderad service	Telefonrådgivningsjour
    Full kontraktsperiod	2 år
    Svarstid	1 timme
    Service tillgänglig	24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka
    Programvara
    Titel på programvara	Acronis Backup Advanced Universal
    Installationstyp	Lokalt installerad
    Antal licenser	Obegränsat antal virtuella maskiner, 1 fysisk värd
    Licensprissättning	Volym / 1-4 licenser
    Licensuppgifter	ESD
    Specifikationer
    Service och support	Telefonrådgivningsjour - 2 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Rådgivning via e-post vid akuta problem - 2 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Webbstöd / internetstöd - 2 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad kritisk Telefonrådgivning - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag E-postrådgivning - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Webbstöd / internetstöd - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Uppdatering vid nya versioner - 2 år Webbaserad utbildning - 2 år