Adobe Advantage Support Program

produktinformationsstöd - för Adobe Acrobat - 2 år

• Information
  • Visa som PDF
• Specifikation

  • Allmänt
    Typ	Produktinformationsstöd
    Plats	På platsen
    Full kontraktsperiod	2 år
    Svarstid	30 minuter
    Service tillgänglig	24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka
    Lokalisering	International English
    Programvara
    Titel på programvara	Adobe Acrobat
    Licensprissättning	Volym / Nivå 2 (100000-299999)
    Licensprogram	Adobe Volume Licensing Cumulative License Program (CLP)
    Poängvärde	120000 punkter
    Specifikationer
    Service och support	Produktinfosupport - 2 år - på platsen - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - 5 kontakter/prioritet 1 Produktinfosupport - 2 år - på platsen - svarstid: 1 arbetstimme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - 5 kontakter/prioritet 2 Produktinfosupport - 2 år - på platsen - svarstid: 2 timmar under kontorstid - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - 5 kontakter/prioritet 3 Produktinfosupport - 2 år - på platsen - svarstid: 1 arbetsdag - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - 5 kontakter/prioritet 4